功能特点


灵活策略录像
支持便于管理的云端录制以及节约资源的终端录像

超强适应性
按用户接入网络智能路由调配、智能清晰度匹配,并且支持电话语音加入

在线实时直播
兼顾微信直播及网页直播,无需安装客户端即点即播

专家视频坐席、队列管理接续
根据业务设置专家并可按照角色分配坐席及队列

超高清音视频同步
1080P超清视频与高保真音频完全同步,身临其境的交流体验

软硬件灵活组合
既有高稳定性硬件又有高适应性软件,适用场景更多,应用更加灵活
应用场景

  • 视频客服中心
    为客户提供有如面对面交流的远程体验,排队机制、文档推送、过程录制、远程签名等功能,让在线服务和产品销售更直接

  • 金融类业务合规管理
    提供柜面、远程、自助、离线等多样性双录能力,确保证监、银监、保监合规管理

  • 远程面签放款审核
    通过远程方式进行资料上传、面签、审核,缩短放贷周期,降低客户流失率。审核过程可视化巡检,审核结果可调阅

  • 视频风险控制及交易过程监管
    开放音视频、图片接口,输出给第三方风险评测平台,也可将接口应用于内部监管岗位,实时监看交易过程,控制交易风险

  • 确权及交易过程同步录制
    多摄像头全方位无死角同步音视频录制,确保确权(交易)过程真实有效

  • 内部培训 客户教育
    利用直播能力无限放大培训深度、广度,切实解决内、外部培训(教育)难题
我们的优势

  • 丰富的经验

  • 跨平台应用

  • 省心省力

  • 丰俭由人价格更贴近用户

  • 云架构设计


  • 优质服务
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