高格软件股份借助云屋视频会议系统搭建高效沟通服务平台

2015-04-08
客户背景
1982年,高格第一个推出了华语商用管理软件通用产品,一举占领台湾通用套装化管理软件市场龙头地位。历经22年的发展历程,已经拥有60,000多家客户资源,从研发、业务、服务及管理团队,皆拥有丰富的专业实施经验。形成了成熟稳定的5大核心支撑技术,其中拥有当前最先进的SOA技术(历时近10年的研究和实用成果)。并以数万家客户实例证明企业管理软件产品服务之成熟经验。
 
为了更好的服务于大陆客户,于2008年将总部设立于华东宁波,努力为中国企业提供优秀的管理软件和实施服务。

客户需求
高格作为软件型上市企业,在全国拥有60,000多家客户资源,软件型企业售后服务技术支持是至关重要的,在这个庞大的客户群体情况下,怎么提高客户的服务一直是公司的一大难题,而视频会议系统作为远程高效沟通协作办公工具轻松解决异地客户服务难题,在这种情况下,高格软件决定采用一套专业完善的视频会议系统来提升异地沟通难题以及客户服务。



解决方案
高格软件针对国内几家知名视频会议服务商2个月的测试对比,最终云屋视频会议系统在稳定性、网络适应性以及音视频效果等各方面脱颖而出,和高科软件达成了长期合作共识,对此,云屋科技针对高科软件的需求做了套完整的视频会议解决方案
1、 视频,云屋视频会议提供1080P高清30帧视频效果,画面清晰流畅;
2、 音频,云屋视频会议提供近乎完全高保真的语音质量,音质还原度高,即使网络环境很恶劣也能保障语音的清晰,稳定可靠。
3、 网络自适应,云屋视频会议能做到系统自动监测网络状况,几乎能适应中国各种网络环境。
4、 操作,云屋视频会议简单三步轻松加入会议,与会者无需注册,会上网即可轻松使用,而且轻松同时在线上万人,毫无压力。
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