泛华金融服务集团会议系统案例

2015-10-10 10:19:06

1、客户背景
 泛华金融服务集团(以下简称泛华金融)是目前中国大陆创办最早、规模最大的从事消费者金融服务的平台运营商,是中国金融服务行业的领先者,其主要股东为国泰财富基金和泛华保险服务集团。国泰财富是全球优秀的中国投资基金之一,其提供的市场资讯和行业经验已成为泛华成功的重要因素之一。泛华保险服务集团是亚洲保险中介行业第一家在全球主要资本市场(美国纳斯达克主板)上市的企业,目前拥有国内保险服务中介行业最大的销售及服务网络,占据市场领先地位。 

2、客户现状
(1)在服务提升方面,现代金融强调财富管理服务,这就要求各地分公司提供更高质量的财富管理服务,对人员的业务素质提出了很高的要求;
(2)在企业转型方面,现代金融强调平台的作用,强调为客户提供一揽子、立体化的金融服务,而构建服务平台是一个较为复杂的过程,需要持续性的指导与运作,之前由于方式和设备的落后,总部和分支机构不能保持常态化的即时沟通,企业难以实现由传统金融向现代金融的转型;
(3)在企业运营方面,现代金融在运营管理上依赖系统和流程管理,现有的信息沟通与管理系统比较落后,无法满足现代金融企业的运营要求。

3、云屋视频会议解决方案
(1)通过云屋视频会议系统,使得总部与各地分支机构具备建立常态化沟通机制的条件,从而协同统一运作,助力企业建立现代金融服务平台,支持集团转型发展战略;
(2)在云屋视频会议系统支持下,强化培训,提高专业人才的复制速度和数量,捆绑战略和具体市场措施一致性,从而大幅度提升公司各分支人员的专业服务水准;
(3)在云屋视频会议系统基础上,通过现代信息技术建立起扁平化的信息沟通与管理平台,可无缝接入各类管理工具,真正实现现代金融企业的系统化管理和流程化管理.

4、方案效果
  云屋会议不仅电脑上可以召开,而且可以通过手机、固话(支持固话分机)语音方式加入正在召开的网络视频会议,做到电话会议与网络会议融合;苹果手机和安卓手机可以在2G、3G、4G和WIFI网络环境下创建并主持电话会议;此外云屋在wifi和3G、4G的网络环境下支持平板创建或者加入PC会议,参会灵活,满足各种网络环境的会议。泛华金融通过云屋商务系统达到以下效果:
(1)总部与各地分支机构的协同能力大为加强,加快了企业向现代金融企业转型的速度,大大增强了企业在同行业内的竞争力。
(2)通过高效的远程培训,使得各分支机构员工的业务素质大为增强,提升了专业化服务水准,赢得客户赞誉的同时也有效提升了公司的利润率。
(3)总部对各地分支机构的管控能力和管理水平有了明显提升,各地分支机构从较为杂乱的状态逐渐转向整齐划一,从而使公司整体的运营水平上升到了一个新的高度。

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