视频会议无声情况处理

2021-09-13 14:41:27    作者:云屋科技
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  “你声音太小我听不见”,“听不到我说话吗?”,“我怎么又没声了”,“不好意思刚才没声音了,再说一遍吧”,这些话大概是在使用视频会议中比较常听到的。时不时没有声音,声音过小听不清等问题给开会造成了不必要的干扰,同时也是最影响会议正常进行下去的因素之一了。

  有些因为设备原因,没有麦,耳机坏,有些是因为自己的网络原因,有些还因为设置原因,给大家盘点一些会议没声音的情况下的解决方法,大家一起学起来吧。

避免嘈杂

当会议刚开始时,正是加入的阶段,参会人在各个环境下,背景声音非常的嘈杂,特别是在会议过程当中加入一个人背景嘈杂,放歌的,吵架的,干啥的都有,会议经常被打断。所以在加入会议时选择静音入会选项是最好的。

静音接触

当需要说话但被静音的时候,可以向主持人提出解静。不同的终端操作不同,移动端或PC端用户首先点击“麦克风”选择“申请发言”,等待主持人通过即可。

听不到声音

大家遇到的最多也最让人头疼的问题就是听不到声音了。从不同的终端给大家总结了听不到声音的原因有哪些呢?

pc端开始说起,放在第一位要检查的就是屏幕下方菜单栏,是否已开启静音。若被主持人静音,就申请解除静音。

在解除静音之后,点击屏幕下方菜单栏“设置”按键,选择麦克风,点击“测试”按钮,开始说话测试。绿色指示条跳动表示麦克风正常收音。如果还不行的话,请在麦克风下拉菜单中选择其他录音设备进行测试。

如果发现不是设备的问题,就接着排查系统权限是否异常,我们分系统进行分析。

Mac系统需要在系统偏好设置中进入声音,查看输入,将输入音量左右拖拽后调至最大,看下是否有声音。或者同样在系统偏好中,查看安全与隐私,找到麦克风,勾选上云屋视频会议。然后重新进入会议,看下是否有声音。

Windows系统要查看对应设备是否开启使用。具体方法是:右键点击屏幕下方的喇叭图标,进入录音设备设置,即可查看了。

移动端的话直接在系统应用程序程序中查看允许麦克风权限是否开启。

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