视频会议系统引领企业客户售后服务节节高升

2014-05-30 11:17:55    作者:云屋科技
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      对于任何企业来说,要求长远发展客户售后服务是关键,产品质量→销售策略→售后服务几个方面是企业发展壮大的三大利器,如果能将这一过程形成良性循环,市场占有率必将逐步攀升。   

                 云屋视频会议系统引领企业客户售后服务节节高升

      不过随着企业渐渐的发展,客户量不断的增加,客户售后服务工作就成了一大难题,企业对客户宣传都是“一对一“服务,但是在数量庞大的客户群要做到“一对一”售后服务谈何容易,不仅为企业招聘工作(客服)带来难题,并且大量客服工作人员的工资薪水也成为企业的一大笔开支,所以,如何做好客户售后服务工作一直是众多企业最头疼的问题,随着视频会议系统的普及,无疑让企业对提升企业售后服务这块看到了光明的前景,事实证明,视频会议系统用于客户售后服务工作效果十分明显,客户好评度直线上升。

      客户遇到任何产品技术上的问题只需要通过视频会议系统创建会议室,邀请客户进入会议室远程协助,其会议系统多功能的应用能满足解决客户各种问题需求,保证了处理问题的及时有效性,并且通过会议系统可以长期与客户建立高效沟通协作以及产品培训,并且公司出了新产品也能第一时间推广给客户,有效的沟通是提升客户服务的关键,更重要的是,这种全新的服务模式将为企业节省因售后而产生高额费用,大大降低企业的运营成本。

     竞争激烈的市场中,服务已经成为企业生存和发展的重要指标,只有高标准的售后服务才能为企业树立良好的口碑,带来源源不断的资源。云屋视频会议,专注于为企业各种远程沟通协作办公需求,解决其他通讯方式不能解决的问题,它的优势一旦被应用于售后服务,企业将获得意想不到的经济收益,从而为自己的品牌建立良好的声誉。

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