云屋视频会议进入会议失败怎么解决?

2015-06-16 10:28:59

云屋视频会议参会者无需注册,凭参会链接地址一键入会,客户有时候反应进入会议失败该怎么解决呢?

1、确认会议是否存在;

2、确认网址输入是否正确;
3、确认席位是否足够;
4、确认是否因为防火墙设置所致,控制面板-系统和安全-Windows防火墙-允许程序或功能通过Windows防火墙-允许另一程序运行-浏览桌面选中云屋客户端-添加;
5、确认是否因为协议类型不匹配,打开云屋客户端-右上角高级配置-网络设置-协议类型设置勾选其他两个选项试一下;
一般排除以上问题都能点击网址加入会议!

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